漢邦彩虹云Pro隱私政策
 
引言
深圳市漢邦制造有限公司非常重視用戶個人信息和隱私權的保護，因此我們制訂了本《隱私政策》，告知用戶我們如何收集、使用、共享、存儲和保護用戶信息。通過本《隱私政策》，您將了解我們對您個人信息的處理方式。本隱私政策與您使用漢邦彩虹云Pro的產品和/或服務息息相關，請您在使用漢邦彩虹云Pro所有產品和/或服務前，完整閱讀并透徹理解本隱私政策，并相應做出您認為適當的選擇。如果您不同意本隱私政策的任何內容，您應立即停止使用漢邦彩虹云Pro的產品和/或服務。當您使用漢邦彩虹云Pro任一產品和/或服務時，則表示您同意且完全理解本隱私政策的全部內容（下文中“漢邦彩虹云Pro”、“我們”均代表“深圳市漢邦制造有限公司，注冊地址位于：深圳市龍華區觀瀾街道桂花社區惠民二路4號208。
如果您對本隱私政策或您的個人信息有任何的疑問、意見或建議，您可以通過撥打400-8350-755來聯系我們。
 
本政策將幫助您了解以下內容：
一、信息收集的內容
二、信息收集方式
三、信息使用
四、信息共享
五、信息存儲與保護
六、您的權利
七、第三方服務
八、未成年人的隱私
九、聯系我們
十、隱私政策修訂
十一、附錄
 
一、 信息收集的內容
當您在使用漢邦彩虹云Pro的產品和/或服務時，我們可能收集到用戶、居民以及您自己的個人信息和非個人信息。
個人信息是指與特定自然人相關、能夠與其他信息結合識別該特定自然人的信息，包括但不限于姓名、性別、身份證號碼、出生日期、住所地、電話號碼、郵箱地址、郵寄地址、個人視頻內容。
非個人信息是指除個人信息外的，利用其本身無法與任何特定的個人直接建立聯系的數據，如職業、語言、郵編、區號、序列號、URL、自動記錄的訪問數據（如瀏覽器種類、域名、網頁瀏覽數、引薦網頁、IP地址和頁面導航）、產品及您的移動設備的唯一產品標識符、不包含個人信息的視頻內容、接入產品所在的國家和時區、地理定位、移動電話運營商標識、設備軟件平臺和硬件信息等。
 
二、 信息收集方式
（一）漢邦彩虹云Pro通過以下方式收集您的個人信息：
1.1當您登錄漢邦彩虹云Pro賬號和激活產品時： 
當您為使用漢邦彩虹云Pro服務而創建賬戶或為訪問、查看在線視頻而注冊賬號時，您將同意提供您的個人信息，我們會收集您的用戶名、密碼、郵箱、手機號碼信息。我們收集手機號碼是為了滿足相關法律法規的網絡實名制要求。此外，當您安裝和激活產品時，如該產品需連接漢邦彩虹云服務并與您的賬戶進行綁定，那么我們可能會要求您提供一些具有唯一性的產品基本信息，如產品名稱、產品驗證碼和序列號。如果您拒絕提供這些信息，可能無法正常使用我們的產品和/或服務。
1.2當您登錄漢邦彩虹云Pro提供服務的APP賬號時，我們會收集您的以下信息：
設備類型、用戶名、數量及設備登錄模式；APP使用時間，即APP在前臺的時間；一次性播放實況數量（記錄多次，上報最大值）；當前手機的型號、手機系統及系統版本信息以及當前手機連接的網絡信息。
1.3當您使用漢邦彩虹云Pro服務保存視頻時：
如果您需要通過漢邦彩虹云Pro的服務保存內容，如視頻剪輯、視頻直播流、圖像（用戶內容）、消息提醒，我們將收集您的攝像機拍攝的視頻截圖，從而將截圖推送給您，以便您能保存用戶內容。您可以通過賬戶設置關閉該功能。
1.4當您使用消息提醒功能時，我們可能需要收集您的客戶端唯一特征值（如根據設備的IMEI或udid生成的唯一值）信息，目的是為了給您提供精確的報警消息推送。拒絕提供這些信息僅會使您無法使用報警訂閱功能，但不影響您正常使用其他功能。此外，您也可以選擇關閉該功能并清除客戶端唯一特征值信息。
1.5當您使用設備添加功能時，我們可能需要收集您的設備序列號、設備注冊碼、設備密碼、設備型號和客戶端WIFI信息，目的是為了進行設備配網和設備綁定，拒絕提供這些信息僅會使您無法添加設備。
1.6當您使用我們的設備接入服務時，為保障您正常使用我們的設備接入服務，我們會收集您的設備型號、唯一設備標識符、設備IP地址、設備MAC地址、軟件版本號、接入網絡的方式和類型、設備經緯度（如設備支持）、操作記錄信息，這類信息是為提供服務必須收集的基礎信息。若您不提供這類信息，您可能無法正常使用我們的服務。
1.7當您使用實時預覽功能時，我們可能需要收集您的設備序列號、設備IP、設備端口信息、視頻碼流信息，目的是為了給您提供設備的實時碼流。拒絕提供這些消息僅會使您無法使用實時預覽功能，但不影響您正常使用其他功能。
1.8當您使用基于用戶基準信息的分析、對比功能和告警服務時（包括人臉/人形識別、車牌/車輛識別、指紋開鎖），您需要預先錄入人臉圖片、車牌信息、指紋等基準信息，拒絕提供這些信息僅會使您無法使用相關的分析、對比功能和告警服務，不影響您正常使用其他功能。
1.9當您使用設備分享功能時，我們可能需要收集您的設備序列號、昵稱、被分享者用戶名，目的是為了將您的設備分享給其他人。拒絕提供這些消息僅會使您無法使用設備分享功能，但不影響您正常使用其他功能。
1.10當您使用設備操作控制相關功能時，我們可能需要收集您的設備序列號、設備狀態、操作行為，目的是為了進行設備狀態修改和設備控制。拒絕提供這些消息僅會使您無法修改設備狀態和設備配置，但不影響您正常使用其他功能。
1.11當您聯系我們尋求支持時：
當您回復我們的郵件、聯系我們的售后服務，或者使用我們的用戶支持工具，我們需要收集您的姓名、聯系電話/郵箱、所在單位信息、設備使用信息、設備條碼、設備登錄賬號來提供您支持、使用您的賬戶信息來驗證您的身份以及確認您的產品。如果您不提供這些信息，我們無法為您提供支持服務。同時，我們可能會對與您的電話溝通進行錄音，以便能夠準確為您提供售后服務。
1.11.1如涉及到需要您簽署遠程接入同意證明的，我們會收集到您的手工簽字或單位蓋章。
1.11.2當您的人臉識別終端設備忘記密碼需要重新生成時，我們會收集您的手持身份證照片以及身份證信息、簽署免責聲明上您的手工簽字。我們需要通過核對這些信息來盡可能判斷您是否為產品目前的合法使用者，從而來決定是否接受您的申請。
1.12當您出現在安裝有漢邦彩虹云Pro音視頻采集設備的特定場合時，我們可能會收集到您的個人信息。您可以通過離開前述特定場合來避免個人信息被相關設備采集。
1.13當您在漢邦彩虹云Pro微信公眾號和漢邦彩虹云Pro官網投遞簡歷申請漢邦彩虹云Pro職位時，我們將會通過您提交給我們的材料文件收集您的簡歷信息。
 
（二）漢邦彩虹云Pro通過以下方式收集您的非個人信息：
2.1當您使用漢邦彩虹云Pro服務來幫助我們理解您的使用行為、提升漢邦彩虹云Pro服務和提供您售后服務：
2.1.1當您使用漢邦彩虹云Pro服務時，我們通常會收集行業標準的非個人信息。我們收集此類信息以帶給您更好的體驗、防止誤用以及來保證我們的服務可正常使用。我們可能也會記錄您通過漢邦彩虹云Pro服務對產品所作的一些調整。我們會將收集的非個人信息與產品直接收集的信息一起存儲。如果您對您的移動設備的安全和隱私設置有疑問的話，請查閱您的移動服務提供商或您的移動設備制造商的說明書來調整您的設置。
2.1.2我們也會使用cookies、網站信標、像素標簽和其他技術來記錄、存儲您的設置、提高我們的廣告效果和收集一些非個人信息，如日志數據和設備數據。尤其是，我們使用的cookies允許我們將您的漢邦彩虹云Pro服務使用行為和我們存儲的您的賬戶信息或在您使用漢邦彩虹云Pro服務過程中我們存儲的其他信息進行聯系，這可以幫助我們更好的理解您的使用行為，判斷和解決您的問題，以及幫助我們管理和提升漢邦彩虹云Pro服務和產品，也可以幫助您更好地使用我們的漢邦彩虹云Pro服務。
2.2當您的用戶內容流入漢邦彩虹云Pro服務時：
當您使用產品的錄音或流媒體功能時，我們會在征得您同意后，從產品記載和傳輸視頻和/或音頻。這可能會包含截圖并在郵件發送的通知中附上部分截圖信息，分析數據來確認您的目的等情形。我們可能會從給您的產品傳輸信息以便在有情況發生時給您通知。
 
三、 信息使用
在您的賬戶存續期間或者我們向您提供服務期間，出于維護漢邦彩虹云Pro合法權益、履行漢邦彩虹云Pro與您達成協議約定的義務之目的，漢邦彩虹云Pro可能將所收集的您的個人信息做如下用途：
1. 回復您的咨詢；
2. 通過您的信息評估您所申請的職位；
3. 提升漢邦彩虹云Pro網站的安全性，例如用戶身份驗證、安全防范、詐騙檢測、存檔和備份；
4. 出于漢邦彩虹云Pro內部的目的進行的審計、數據分析和研究。
5. 在您允許的前提下向您發送電子信息以便通知您最新產品信息和服務；
6. 在您允許的前提下，使用非必要cookies來更好地理解您的行為，以便提升用戶體驗、完善功能設計或者提供更好的服務。
 
四、 信息共享
我們在如下情形中共享您的個人信息：
1． 漢邦彩虹云Pro的關聯公司為實現本政策的目的而需使用您的個人信息時，我們會與其共享；
2． 與授權合作伙伴共享：僅為實現本隱私政策中聲明的目的，我們的某些服務將由我們和合作伙伴共同提供。我們可能會與合作伙伴共享您的某些個人信息，以提供更好的客戶服務和用戶體驗。我們需要與短信運營商共享您的手機號碼才能為您完成賬號注冊，我們會和手機廠商共享您的收集設備信息、告警信息等，才能給您提供告警推送；我們需要和云服務商共享您的設備信息、賬號信息內容，才能為您提供核心的視頻監控功能。我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息，并且只會共享提供服務所必要的個人信息。我們的合作伙伴無權將共享的個人信息用于與產品或服務無關的其他用途。對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人，我們會與其簽署嚴格的數據保護協定，要求他們按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。
3． 您可以向特定的對象共享您的視頻、身份信息等，也可以基于我們的產品與/或服務向不特定人共享自己的視頻、位置信息、身份信息等。當您因為您的共享行為導致您的信息發生泄漏等嚴重情況時，漢邦彩虹云Pro不承擔相關法律責任。
4． 請您理解，根據《網絡安全法》、《信息安全技術 個人信息安全規范》等所適用的法律法規及國家標準，在下列情形中，我們共享您的個人信息無需征得您的同意：
1、與國家安全、國防安全直接相關的；
2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；
3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的；
4、出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的；
5、所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的；
6、從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；
7、根據您的要求簽訂合同所必需的；
8、用于維護所提供的產品或服務的安全穩定運行所必需的，例如發現、處置產品或服務的故障；
9、學術研究機構基于公共利益開展統計或學術研究所必要，且對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的；
10、遵守包括我們所運營業務相關國家的法律規定和政府命令、以及法律執法機構、監管機構和法院的法律程序或類似法律程序、響應傳票。
 
五、 信息存儲與保護
（一）信息存儲時間、地點
漢邦彩虹云Pro僅為了實現本隱私政策中的目的來存儲您的個人信息；在業務適用地運營中收集和產生的個人信息，存儲在業務適用地。在您使用漢邦彩虹云Pro產品或接受漢邦彩虹云Pro的服務期間，我們將持續為您保存您的個人信息，如果您注銷賬號或主動刪除個人信息，我們將依據《網絡安全法》、《中華人民共和國電子商務法》等法律法規規定，在您注銷賬號或刪除個人信息后一段時間內繼續保存您的特定個人信息。例如《中華人民共和國電子商務法》要求，商品和服務信息、交易信息保存時間自交易完成之日起不少于三年，到期后，我們會將其刪除或匿名化處理。
 
（二）信息保護
2.1我們非常重視信息安全，我們成立了專責團隊負責研發和應用多種安全技術和程序，采用數據加密、部署訪問控制機制建立相關內控制度，確保授權人員才可訪問個人信息、向涉及的人員宣傳安全和隱私保護要求、向全員宣傳信息安全保護制度等保護措施。同時，我們已取得信息安全管理體系認證（ISO27001），并且會定期聘請外部獨立第三方對我們的信息安全管理體系進行評估。通過以上這些嚴格措施努力保護您的信息不被未經授權的訪問、使用或泄漏。但請您理解，在互聯網行業由于技術的限制和飛速發展以及可能存在的各種惡意攻擊手段，即便漢邦彩虹云Pro竭盡所能加強安全措施，也不可能始終保證信息的百分之百安全。請您了解，您使用我們的產品和/或服務時所用的系統和通訊網絡，有可能因超出我們控制能力之外的其他因素而出現安全問題。
2.2 同時，您的信息的安全性也依賴您的配合。我們提供給您用戶名和密碼，以便訪問漢邦彩虹云Pro及相關網站，您將負責這些信息的保密。我們請求您不要和任何人分享您的此類信息，我們也會定期審查所使用的技術和實現收集到的信息的策略。
2.3我們建立專門的管理制度、流程和組織以保障信息的安全。例如，我們嚴格限制訪問信息的人員范圍，要求他們遵守保密義務，并進行審計。
2.4若發生個人信息泄露等安全事件，我們會啟動應急預案，阻止安全事件擴大，并以推送通知、公告等形式告知您。
 
六、 您的權利
（一）保存您的個人信息可以幫助我們提供給您一些您最需要的關聯服務。您可以通過您的賬戶來訪問和更新您的個人信息，如果您無法找到您的個人信息，可以通過致電400-8350-755的方式來聯系我們獲取，或要求我們對您提供的數據予以更改、刪除。當您進行賬戶設置、賬戶注銷或刪除您的當前文件和數據時，我們可能無法刪除之前的溝通記錄。此外，在您刪除一些信息后，根據業務適用法律規定，我們可能會暫時保留這些信息的備份直至最終被永久性刪除。
 
（二）在適用法律的限制下，我們保障您對自己的個人信息行使以下權利：訪問或更正個人信息，刪除個人信息，改變授權同意的范圍或撤銷授權，注銷賬號，獲取個人信息副本。為了行使您的權利，請通過下面第九章載明的聯系方式聯系我們，對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費用；對于無端重復、需要過多技術手段、給他人合法權益帶來風險或者非常不切合實際的請求，我們可能會予以拒絕。您還可以通過退出直接營銷和拒絕在瀏覽器設置中使用cookie來做到這一點。如果您對我們如何處理您的個人信息感到擔憂，您有權向您居住國的數據保護機構提交投訴。如果您使用漢邦彩虹云Pro產品時將涉及到歐盟GDPR中所管轄的個人數據，我們提醒您務必及時關注并遵守相關的法律法規。
 
（三）為了向您提供最相關的服務，在您持續使用漢邦彩虹云Pro的產品和/或服務的前提下，漢邦彩虹云Pro會將您的個人信息存放在我們的服務器上。保存您的最新個人信息是為了提供給您更相關的服務。您可以通過數據文件夾來訪問、更新、刪除您的個人信息。我們可以幫助您管理您的訂閱，停用您的帳戶，并刪除您的活動概要和數據。
 
七、 第三方服務
我們的產品與/或服務中可能接入或鏈接至第三方提供的網站或其他服務。包括：
1. 您可利用“分享”鍵將某些您的信息資料分享到第三方服務。這些功能可能會收集您的
信息（包括您的日志信息），從而正常運行上述功能。
2. 為實現本政策中聲明的目的，我們可能會接入第三方服務商提供的SDK或其他類似的應用程序，并將我們依照本政策收集的您的某些信息共享給該等第三方服務商，以便提供更好的客戶服務和用戶體驗。目前，我們接入的第三方服務商主要包括以下幾種類型：
1、用于消息推送功能，包括手機廠商Push推送；
2、用于在您同意的情況下獲取設備位置權限、搜集設備信息和日志信息等；
3、用于第三方授權服務，將有關內容分享至第三方產品等；
4、用于帳號安全、產品加固相關服務，包括數據加密解密服務等。
我們僅會出于正當、必要、特定的目的共享您的信息。對我們與之共享信息的第三方服務商，我們會要求他們履行相關保密義務并采取相應的安全措施。
該等第三方服務由相關的第三方負責運營；您使用其服務或向其提供信息，須受該等第三方的服務條款及/或隱私保護保護聲明（而非本政策）約束。我們在第三方SDK信息公示部分（請參見本政策附錄）為您列舉說明我們接入的第三方SDK名稱及其隱私協議鏈接或權限開啟說明，便于您更清楚地了解您的個人信息使用、保護情況。
 
八、 未成年人的隱私
我們不會向任何未滿18 周歲（或相關司法轄區規定的類似最低年齡）的未成年人提供任何漢邦彩虹云Pro服務。如果我們發現任一賬戶與未滿18周歲（或相關司法轄區規定的類似最低年齡）的未成年人有關聯或由其注冊，我們會立即刪除相關的賬戶信息。如果我們發現自己在未事先獲得可證實的父母同意的情況下收集了未成年人的個人信息，會設法盡快刪除相關數據。
如果您是未滿18周歲（或相關司法轄區規定的類似最低年齡）的未成年人父母或監護人，且認為您的未成年人向我們披露了她/他的個人信息，請立即通過所在地的漢邦彩虹云Pro支持信息上的電話或郵件聯系我們。未滿18周歲（或相關司法轄區規定的類似最低年齡）的未成年人父母或其監護人可以檢查和要求刪除其未成年人的個人信息并禁止我們使用。對于經父母/監護人同意而收集未成年人個人信息的情況，我們只會在受到法律允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用或公開披露此信息。
 
九、 聯系我們
如果您對本隱私政策或您的個人信息有任何的疑問、意見或建議，您可以通過撥打400-8350-755來聯系我們。我們將在審核并驗證您的身份后的十五個工作日內處理。
 
十、 隱私政策修訂
本次隱私政策修訂時間為2020年4月28日。我們可能對本隱私政策進行不時修訂，該等修訂構成本隱私政策的一部分。當政策的條款發生變更時，我們會在您登錄及版本更新時以推送通知、彈窗的形式向您展示變更后的政策。請您注意，只有在您點擊彈窗中的同意按鈕后，我們才會按照更新后的政策收集、使用、存儲您的個人信息。
 
十一、 附錄
第三方SDK信息公示
1. Android版本

 
2. iOS版本